O que é estratégia de conteúdo?
Não basta estar na internet, é necessário ser visto. Para isso você precisa garantir e manter a sua presença. Para atrair a atenção do público é preciso oferecer conteúdo interessante, envolvente e criativo.
A estratégia de conteúdo se concentra no planejamento, criação, entrega e governança do conteúdo. Além disso, precisamos pensar como distribuir o conteúdo, aumentar e fidelizar a audiência, se relacionar com ela e mensurar os resultados.
O conteúdo não inclui apenas as palavras na página, mas também as imagens e multimídia que são usadas. Garantir que você tenha conteúdo útil e utilizável, bem estruturado e facilmente encontrado é vital para melhorar a experiência do usuário de um site.
Criando uma estratégia e governança abrangentes
O objetivo da estratégia de conteúdo é criar conteúdo significativo, coeso, envolvente e sustentável. A estratégia bem aplicada nos ajuda a identificar o que já existe, o que deve ser criado e, mais importante, por que deve ser criado.
Componentes orientados a conteúdo
Identificar objetivos e substância: concentra-se em qual conteúdo é necessário para executar com sucesso sua estratégia principal. Inclui características como arquitetura de mensagens, público-alvo pretendido e voz e tom.
Determinar a estrutura: concentra-se em como o conteúdo é priorizado, organizado e acessado. Concentra-se no conteúdo em si, incluindo mapeamento de mensagens para conteúdo, ponte de conteúdo e criação de tabelas de páginas detalhadas.
Descreva as funções e o fluxo de trabalho: concentra-se em como as pessoas gerenciam e mantêm o conteúdo diariamente, incluindo as funções, tarefas e ferramentas necessárias ao longo do ciclo de vida do conteúdo.
Identificar políticas e padrões: concentra-se nas políticas, padrões e diretrizes que se aplicam ao conteúdo e seu ciclo de vida, bem como em como uma organização sustentará e desenvolverá sua estratégia de conteúdo.
Ciclo de vida do conteúdo
Produzir conteúdo atraente e sustentável significa que você precisa entender e seguir o ciclo de vida do conteúdo. Erin Scime identifica que existem cinco estágios no ciclo de vida.
Em geral, os ciclos de vida do conteúdo incluem o seguinte:
Auditoria e Análise:
Entrevistas com partes interessadas de conteúdo , análise competitiva, análise objetiva e avaliação do ambiente de conteúdo (site, conteúdo de parceiro, irmã, sites pai)
Estratégia:
Determinar áreas de propriedade tópicas, taxonomia, processo/fluxo de trabalho para produção de conteúdo, plano de fornecimento, definição de voz e marca
Plano:
Recomendações de pessoal , customização do sistema de gerenciamento de conteúdo, plano de metadados, plano de comunicação, plano de migração
Criar:
Redação de conteúdo , produção de ativos, modelo de governança, otimização de mecanismos de busca, garantia de qualidade
Manter:
Planejar auditorias periódicas, aconselhar o cliente, determinar metas para medidas de sucesso.
Várias das entregas relacionadas a cada uma dessas fases se sobrepõem às entregas de outros campos, incluindo arquitetura da informação, pesquisa de usuários, gerenciamento de projetos e análise da web.
Ao invés de pensar em quem é o proprietário de cada entrega, é importante pensar em quem contribui para cada uma e como essas diferentes contribuições se unem para definir o produto final. Há valor em incluir várias perspectivas sobre as entregas.
Como é feito o Planejamento de conteúdo?
Depois que a equipe define o briefing de conteúdo ( ou identifica o problema de conteúdo ), iniciamos o planejamento segundo as etapas a seguir:
Passo 1: Persona
Definição clara de público com o qual a marca deseja conversar. Observando detalhes, como: ( área profissional, cargo, idade, comportamento, aspectos psicológicos ), identificando os desafios dessa pessoa para que o conteúdo seja assertivo ao perfil.
Passo 2: Palavras-chave
Mapeamento e análise sobre como os valores e benefícios do negócio, da marca, dos produtos e serviços estão ajudando, de fato, o seu público.
Com os dados da primeira e segunda etapas juntos, definem-se as keywords de referência e suas prioridades.
Passo 3: Jornada de compra
É hora de idealizar e criar seu editorial de conteúdo alinhado a cada etapa da jornada. A jornada de cada persona precisa ser observada.
Passo 4: Análise de canais
À medida que a equipe idealiza o editorial de conteúdo, a escolha simbiótica de canais acontecerá. O canal influencia e define o formato do conteúdo: palavras, imagens, vídeos, som.
Passo 5: Planejamento editorial
Essa etapa conecta todos os passos anteriores. Um bom planejamento deve oferecer estratégia de conteúdo para determinadas personas, alinhado a palavras-chave específicas, dentro de uma etapa da jornada de compra.
Nosso time planeja a sua estratégia de conteúdo a partir da investigação e mapeamento das dores do seu público. Elaboramos conteúdos relevantes e bem estruturados que traduzem como a sua empresa poderá ajudar a resolver esses problemas.
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